ביטול עסקה

רוצה לבטל הזמנה או להחליף מידה? אפשר לעשות את זה כאן, בטופס שבתחתית העמוד. בלי תנאים ובלי ויכוחים.

מה לכתוב בהודעה

  • מספר ההזמנה (מופיע במייל אישור ההזמנה).
  • "אני מבקש לבטל את העסקה", או "אני מבקש להחליף מידה" ואיזו מידה.
  • אם תרצה – שורה אחת על הסיבה. זה לא חובה ולא משנה את הטיפול, רק עוזר לנו להשתפר.

מה קורה אחרי שתשלח

  • ההודעה נקלטת במועד שליחתה.
  • נחזור אליך תוך שני ימי עסקים עם אישור והנחיות.
  • ההזמנה עוד לא יצאה? נעצור אותה ונחזיר את מלוא התשלום.
  • ההזמנה כבר בדרך? המתן שתגיע ושלח אותה אלינו בחזרה. כשהמוצר מגיע ונבדק – מבוצע ההחזר, ואנחנו מחזירים את עלות משלוח ההחזרה עד 40 ₪.

הזכויות שלך בקצרה

מעדיף לדבר? וואטסאפ 055-281-4141 · runfree.israel@gmail.com · ימים א׳–ה׳, 10:00–18:00

טופס יצירת קשר